akademia
szkoleniowa

Szkolenie Praktyczne wprowadzenie do AI – ChatGPT, prompty, chatboty i automatyzacja procesów

Praktyczne szkolenie wprowadzające w świat sztucznej inteligencji, narzędzi generatywnych, ChatGPT, promptów, chatbotów, voicebotów i automatyzacji procesów biznesowych. Tematyka dotyczy podstaw działania AI, uczenia maszynowego, modeli językowych, zastosowań sztucznej inteligencji w firmach, automatyzacji obsługi klienta, RPA, tworzenia treści, raportów, prezentacji, tłumaczeń oraz wdrażania narzędzi AI w codziennej pracy organizacji.

3,000.00

cena brutto / os.

cena zawiera materiały szkoleniowe oraz certyfikat w formie elektornicznej

Praktyczne wejście w świat AI

Zajęcia pokazują, czym jest sztuczna inteligencja, skąd się wzięła, jak działa i gdzie już dziś jest wykorzystywana w biznesie, obsłudze klienta, analizie danych, marketingu i codziennych procesach firmowych.

ChatGPT i narzędzia generatywne w pracy

Omawiane są zastosowania ChatGPT i innych narzędzi AI do tworzenia treści, podsumowań, raportów, prezentacji, opisów produktów, komunikatów reklamowych i materiałów do mediów społecznościowych.

Skuteczne prompty biznesowe

Tematyka obejmuje chatboty, voiceboty, projektowanie dialogów, integrację z CRM i ERP oraz przyszłość obsługi klienta opartej na automatyzacji i systemach konwersacyjnych.

Chatboty, voiceboty i automatyzacja obsługi

Tematyka obejmuje chatboty, voiceboty, projektowanie dialogów, integrację z CRM i ERP oraz przyszłość obsługi klienta opartej na automatyzacji i systemach konwersacyjnych.

Wdrażanie AI w organizacji

Zajęcia pomagają zrozumieć pułapki, bariery techniczne i organizacyjne, kwestie etyczne, prawne oraz praktyczne kroki potrzebne przy wdrażaniu narzędzi AI w firmie.

Dzień 1
Omówienie podstawowych pojęć związanych ze sztuczną inteligencją, jej historią i rozwojem. W tej części pojawiają się między innymi test Turinga, marzenie o inteligentnych maszynach, pierwsze sieci neuronowe, perceptrony, sztuczna inteligencja symboliczna oraz wzrost znaczenia uczenia maszynowego. Zajęcia pokazują również, z czym nie należy mylić AI i gdzie sztuczna inteligencja jest już obecna w codziennych procesach biznesowych.
Przedstawienie trendów rozwoju sztucznej inteligencji oraz ich znaczenia dla technologii, gospodarki i organizacji. Omawiane są scenariusze rozwoju AI w perspektywie kilku, kilkunastu i kilkudziesięciu lat, pojęcie osobliwości technologicznej, obawy związane z automatyzacją pracy oraz kompetencje potrzebne w świecie, w którym powstają nowe zawody, nowe problemy i nowe sposoby działania.
Wyjaśnienie różnic pomiędzy regułową sztuczną inteligencją, uczeniem maszynowym i nowoczesnymi modelami językowymi. Omawiane są zastosowania, zalety i ograniczenia poszczególnych podejść, rola transformerów, problem halucynacji w modelach językowych oraz znaczenie systemów hybrydowych, które łączą reguły, dane, automatyzację i mechanizmy uczenia maszynowego.
Przedstawienie chatbotów i voicebotów jako narzędzi automatyzacji kontaktu z klientem. W tej części omawiane są kanały tekstowe, naturalna interakcja głosowa, projektowanie dialogów, osobowość botów, najważniejsze wyzwania wdrożeniowe oraz integracja z CRM, ERP i innymi systemami biznesowymi. Pojawia się również przykład projektowania chatbota dla firmy działającej w branży telekomunikacyjnej.
Omówienie automatyzacji procesów bez konieczności fizycznej postaci robota. Tematyka obejmuje RPA, przykłady zastosowań w różnych branżach oraz przechodzenie od prostych reguł do bardziej inteligentnego podejmowania decyzji wspieranego przez AI. Zajęcia pokazują, gdzie automatyzacja może przyspieszać powtarzalne czynności, ograniczać błędy i wspierać pracę zespołów operacyjnych.
Przedstawienie praktycznych zastosowań ChatGPT i narzędzi generatywnych w pracy firmowej. Omawiane są opisy produktów, treści reklamowe, komunikaty promocyjne, posty do mediów społecznościowych, ogłoszenia o pracę, raporty, podsumowania, prezentacje biznesowe oraz tworzenie dokumentów. W tej części szczególne znaczenie ma umiejętność rozpoznania, które zadania można przyspieszyć dzięki AI, a które wymagają szczególnej kontroli człowieka.
Omówienie zasad tworzenia skutecznych promptów do scenariuszy biznesowych. W tej części pojawiają się cele, kontekst, zwięzłość, precyzja, alternatywy, opcje do wyboru, prompt chains, ton i styl odpowiedzi. Zajęcia pokazują, jak wykorzystywać prompty do analizy rynkowej, identyfikacji trendów, optymalizacji procesów, generowania pomysłów na kampanie marketingowe, przygotowywania raportów, podsumowań i treści biznesowych.
Przedstawienie zastosowań AI w tłumaczeniach, komunikacji międzynarodowej i codziennych procesach firmowych. Omawiane są tłumaczenia maszynowe oparte na sieciach neuronowych, dokładność, kontekst kulturowy, wybór narzędzi, integracja z procesami MŚP oraz ograniczenia wdrożeń. Ostatnia część dotyczy pułapek przy wdrażaniu AI, barier technicznych i organizacyjnych, zmian w przedsiębiorstwie, kwestii prawnych i etycznych oraz wpływu AI na zakupy, reklamę, rozrywkę, edukację, zdrowie i finanse.
Forma szkolenia

usługa zdalna w czasie rzeczywistym

Czas trwania

1 Dzień

Godziny zajęć

9:00 - 17: 00

Lokalizacja szkolenia

Online

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą zrozumieć podstawy sztucznej inteligencji i rozpocząć praktyczne wykorzystywanie narzędzi AI w pracy. Szczególnie przydatne będzie dla właścicieli firm, kadry zarządzającej, managerów, specjalistów marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, HR, administracji, e-commerce, komunikacji, analityków, pracowników biurowych, osób odpowiedzialnych za rozwój procesów, automatyzację, dokumenty, raporty, prezentacje oraz wdrażanie nowych narzędzi cyfrowych w organizacji.

Praktyczne wprowadzenie do AI – ChatGPT, prompty, chatboty i automatyzacja procesów to szkolenie podstawowe dla firm i osób, które chcą zrozumieć, czym jest sztuczna inteligencja oraz jak wykorzystywać narzędzia AI w codziennej pracy. Zajęcia zaczynają się od historii i podstaw AI: testu Turinga, wczesnych sieci neuronowych, perceptronów, sztucznej inteligencji symbolicznej oraz rozwoju uczenia maszynowego.

Kolejna część dotyczy praktycznych zastosowań AI w biznesie. Omawiane są chatboty, voiceboty, RPA, integracja z CRM i ERP oraz automatyzacja procesów, które dotąd wymagały pracy człowieka. Duże znaczenie mają przykłady wykorzystania ChatGPT i narzędzi generatywnych do tworzenia opisów produktów, kampanii reklamowych, postów do mediów społecznościowych, ogłoszeń o pracę, raportów, podsumowań, prezentacji i dokumentów.

W części praktycznej pojawiają się prompty, prompt chains, ustalanie celu, kontekstu, tonu i stylu odpowiedzi, generowanie wariantów oraz wykorzystanie AI do rozwiązywania problemów biznesowych. Zajęcia dotyczą również tłumaczeń, komunikacji międzynarodowej, wdrażania AI w małych i średnich przedsiębiorstwach, pułapek organizacyjnych, barier technicznych, zarządzania zmianą oraz aspektów prawnych i etycznych.
Opinie uczestników
Artur Fryc
Klient indywidualny
Odbyłem szkolenie z zakresu Kontroler HVAC – kontrola systemu ogrzewania i klimatyzacji oraz szkolenie z Audytów Energetycznych - śmiało mogę stwierdzić, że wiedza i doświadczenie prowadzących jest na wysokim poziomie. Obsługa firmy On spełniła wszystkie moje oczekiwania.
Andrzej Nachumeniuk
Klient indywidualny
Bardzo dobre szkolenia specjalistyczne, pomoc w uzyskaniu refinansowania, obsługa biura miła i kompetentna. Polecam Panią Małgorzatę Grelę, bardzo miła pani, która pomogła przebrnąć przez stosy papierów do dotacji.
Michał Ciepiela
Klient indywidualny
Firma oferuje naprawdę dobre szkolenia, które są merytoryczne, praktyczne i dobrze zorganizowane. Świetnie przygotowują uczestników, dając im konkretne umiejętności i wiedzę. Polecam
Robert Surosz
Klient indywidualny
W firmie On Eco robiłem już dwa kursy i jestem pozytywnie zaskoczony: - profesjonalizmem - opieką, zainteresowaniem firmy i zaangażowaniem abym bym zadowolony po szkoleniu - profesjonalizmem i zaangażowaniem szkoleniowców
Prowadzący szkolenie

Trener On-eco.pl

Ekspert w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji w pracy naukowej, automatyzacji procesów badawczych oraz analizy danych.

Doktor nauk ekonomicznych w obszarze nauk o zarządzaniu, adiunkt akademicki i autor licznych publikacji naukowych. Specjalizuje się w praktycznym zastosowaniu narzędzi AI, statystyki i metod badawczych, wspierając naukowców, doktorantów oraz zespoły badawcze w bardziej efektywnej pracy z tekstem, danymi i źródłami naukowymi.

Gotowy, aby rozwinąć swoje kompetencje?
Wybierz termin i dołącz do grona specjalistów i praktyków.

Zobacz inne kursy które Cię mogą zainteresować...​